میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش کدام شرکت بیشتر است؟
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)در تازه ترین گزارش خود میزان رضایتمندی مردم از خدمات فروش شرکت های خودرو سازی را اعلام کرد.
متن کامل خبر :
به گزارش پایگاه خبری "پردیس خودرو" برای سنجش میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات فروش گزینه های چون نحوه اطلاع رسانی ، مدت زمان تحویل، برخورد و پاسخگویی کارکنان در نمایندگیها، سهولت و تنوع در شرایط فروش و رنگ انتخابی، تناسب مبلغ پرداختی با ارزش واقعی خودرو، راهنمایی و آموزش خودرو در زمان تحویل تاثیر بسزایی در نحوه امتیاز را بر عهده داشتند.
در این بین شرکت مدیران خودرو بعنوان نماینده چری چین توانست رتبه اول را به خود اختصاص دهد و پس از آن ایران خودرو کرمان موتور بترتیب در رتبه های بعدی قرار گرفتند.سایپا هم بعنوان بزرگترین تولید کننده خودرو کشور نتوانست رتبه بهتر از ششمی را از آن خود کند.
ثبت ديدگاه : کاربر عزیز نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.